Jede Branche hat ihre eigenen Worte, ihre eigenen Terminarten und ihre eigenen Fragen am Telefon. Terminauticus stellt sich darauf ein – nicht mit einem Filter, sondern mit dem ganzen Bestand: Leads, Termine, Produkte, Auswertungen.
Auf den folgenden Seiten sehen Sie echte Bildschirmaufnahmen aus einem Musterbetrieb der jeweiligen Branche – vom ersten Anruf bis zur Auswertung des Monats, dazu drei Fälle aus dem Alltag.
Betriebe, die erklärungsbedürftige Produkte beim Kunden zu Hause verkaufen, haben denselben Weg: Lead, Anruf, Termin, Angebot, Montage, Wartung. Was sich unterscheidet, sind die Worte und die Fragen – und genau die stellt Terminauticus um.
Portal-Leads, Dachbegehung, Montage, Inbetriebnahme – und die Frage, was aus dem Leadeinkauf geworden ist.
Heizlastberechnung, Förderbescheid, Heizungstausch – lange Wege vom Lead bis zum Auftrag, die niemand liegenlassen darf.
Aufmaß, Bauart, Zuschuß der Pflegekasse und die jährliche Wartung an der Anlage.
Beratungsbesuche, Pflegehilfsmittel und Alltagshilfen – mit Angehörigen als Entscheidern.
Viele kleine Verträge, Anschluß vor Ort, monatliche Entgelte und ein Bestand, der gepflegt werden will.
Verordnung, Kostenträger, Anpassung beim Kunden, Wiedereinsatz – ein Weg mit vielen Beteiligten.
Termine beim Kunden, Beratungsprotokoll, Wiedervorlage über Jahre – und eine Mannschaft, die geführt werden will.
Gebietsweise Vermarktung, Haus für Haus, Anschlußtermin und Abnahme – Fläche statt Einzelfall.
Aufmaß, Planung, Gewerke nacheinander, Abnahme – der längste Weg zwischen Beratung und fertiger Baustelle.
Viele Stücke je Auftrag, Lieferzeiten der Hersteller, Montagetrupps und Nachbesserungen.
Sicherheitscheck vor Ort, Zuschüsse, Montage und Wartung – mit einer Kundschaft, die Vertrauen zur Bedingung macht.
Terminauticus ist für jeden Betrieb gebaut, der Termine beim Kunden zu Hause macht. Die Worte, die Terminarten und die Fragen am Telefon stellen wir für Sie um – das ist Teil der Einrichtung, kein Zusatzauftrag.